Parādīt kategorijas
Paslēpt kategorijas
Регистрация
Как происходит регистрация в CityBee?
Не могу войти в свою учетную запись. Что делать, если я забыл пароль или имя пользователя?
Нужно ли во время регистрации указывать данные своей платежной/кредитной карты?
Какие карты поддерживаются при регистрации?
Сколько времени потребуется, чтобы подтвердить мои водительские права?
Можно ли зарегистрироваться в CityBee и добавить карту другого лица?
Какие документы необходимы для регистрации?
Другие вопросы
Могу ли я использовать CityBee, чтобы вернуться в Латвию во время пандемии COVID-19?
Могу ли я использовать CityBee, чтобы вернуться в Литву / Эстонию во время пандемии COVID-19?
С какого возраста можно пользоваться услугой?
Доступна ли услуга круглосуточно?
Автомобилями для доставки CityBee могут пользоваться все или только лица, ведущие предпринимательскую деятельность?
Каковые размеры грузового отсека? Что туда поместится?
Существуют ли ограничения по массе груза?
Есть ли в автомобиле транспортировочные ленты для крепления груза?
Какие водительские права у меня должны быть?
Может ли управлять автомобилем другое лицо?
Сколько посадочных мест в автомобиле? Сколько людей можно взять с собой?
Какова высота автомобиля? Проеду ли я на нем на подземную автостоянку?
Можно ли выезжать на автомобиле CityBee за пределы Латвии?
Я кое-что оставил в автомобиле. Как вернуть это?
Разрешается ли перевозить живых животных?
Нужно ли покупать виньетку для фургона CityBee?
Где можно припарковать автомобиль CityBee?
Как работают коды купонов и подарочные карты?
Дезинфицируются ли автомобили CityBee во время пандемии COVID-19?
Входной билет в Юрмалу включен в стоимость аренды?
Каковы часы работы колл-центра?
Использование автомобилей CityBee
Как открыть дверь автомобиля?
Где можно завершить аренду и припарковать автомобиль? Можно ли припарковать автомобиль в любом месте или лишь в определенных зонах?
Могу ли я завершить аренду в другом городе?
Что делать, если в зоне нет места для парковки автомобиля?
Цены
Как рассчитываются платежи CityBee?
Как взимается плата за использование CityBee?
Сколько стоит использование CityBee?
Оплачиваю ли я топливо при использовании услуг CityBee?
Оплачиваю ли я аренду, если автомобиль стоит на месте, но я еще не завершил аренду?
Что мне делать, если закончилось топливо? Вернут ли мне затраты на топливо?
Я занимаюсь предпринимательской деятельностью. Как получить счет?
Существуют ли дополнительные расходы?
Страхование и несчастные случаи
Застрахованы ли автомобили CityBee?
Что делать, если транспортное средство получило повреждения?
Я попал в аварию. Что мне делать и какие расходы придется понести?
Я заметил повреждения транспортного средства/неполную комплектацию. Что мне делать?
Что такое план ПРЕМИУМ?
Прочие вопросы
Как забронировать автомобиль?
Как долго действует бронирование автомобиля?
Можно ли отменить бронирование? Если да, то нужно ли что-то платить?
Где находится ключ от автомобиля?
Где находится регистрационное свидетельство транспортного средства и полис ОСТА?
Доступно ли приложение в любом смартфоне с любой операционной системой? Например, Windows Phone?
Я не могу завершить аренду. Почему?
Что делать, если я потерял документы на автомобиль?
Почему при бронировании автомобиля с моего счета вычитается 5 евро?
Застрахованы ли автомобили CityBee?
Все автомобили CityBee застрахованы. Максимальный лимит ответственности водителя составляет 500 евро, если он виновен в аварии. Подробную информацию о страховании и твоей ответственности за ущерб можно найти в Правилах использования.