LV EN RU
Kā notiek reģistrācija CityBee? Lai uzsāktu piedzīvojumu ar CityBee, atrodi un lejupielādē CityBee lietotni savā telefona ar Android (Google Play) vai iOS (App Store) operatīvo sistēmu. Es nevaru autorizēties savā kontā. Kas man ir jādara, ja es esmu aizmirsis savu paroli vai lietotājvārdu? Ja tas nedarbojas, vari atjaunot piekļuvi kontam autorizācijas panelī, uzklikšķinot uz “Aizmirsu paroli”. Vai reģistrācijas laikā man ir jānorāda savas maksājumu kartes/kredītkartes dati? Izdari to uzreiz, lai ir miers. Vari to arī izdarīt vēlāk, taču, neievadot savas kartes datus, nevarēsi veikt rezervāciju un sākt nomāt mašīnu. Kādas kartes tiek atbalstītas, veicot reģistrāciju? Mēs pieņemam visas kartes ar Visa, Mastercard un American Express logotipu. Kā maksājumu veidus, vari pievienot vairākas kartes. Atceries, ka ir jāatbloķē interneta darījumi ar karti. To var Vai varu reģistrēties CityBee un pievienot citas personas karti? Nē. Kartes īpašniekam ir jābūt tādam pašam kā CityBee konta īpašniekam. Kādi dokumenti ir nepieciešami, lai veiktu reģistrāciju? Sagatavo savu B kategorijas vadītāja apliecību. Ar to mums pilnīgi pietiek. Kā es varu rezervēt automašīnu? Lai veiktu automašīnas rezervāciju, atver mūsu lietotni un sameklē tuvāko automašīnu, izmantojot karti vai sarakstu ar automašīnām, kas atrodas apkārtnē. Uzklikšķini uz ikonas un redzēsi prec Kā es atvēršu automašīnas durvis? Kad esi ieradies pie mašīnas, atver lietotni un sadaļā “Rezervācija” nospied pogu “Atvērt”. Durvis atvērsies automātiski. Vari iekāpt mašīnā. Cik ilgi automašīnas rezervācija ir derīga? Bezmaksas rezervācija ir aktīva 15 minūtes. Pēc 15 minūtēm rezervācija tiek automātiski atcelta. Var izvēlēties opciju “Pagarināt rezervāciju” pat līdz 2 stundām, bet šajā gadījumā pēc bezmak Vai ir iespējams atcelt rezervāciju? Ja jā, tad vai tas kaut ko maksā? Jā. 15 minūšu laikā vari atcelt rezervāciju neko nemaksājot. Ja esi pārdomājis, vienkārši nospied “Atcelt” un pēc tam apstiprini rezervācijas atcelšanu. Atceries, ka maksa tiek aprēķināta, sā Kur var pabeigt nomu un novietot automašīnu? Vai ir iespējams novietot mašīnu jebkurā vietā vai ir nozīmētas konkrētas zonas? Zonas, kurās vari novietot CityBee mašīnu, ir atzīmētas lietotnes kartē. Nomas pabeigšana ārpus šīm zonām nav atļauta. Noma turpinās līdz brīdim, kad automašīna tiek novietota zonā un noma ti Vai varu pabeigt nomu citā pilsētā? Diemžēl nevar. Pabeigt braucienu jeb nomu var tikai Rīgā uz doto mirkli. Kādā veidā tiek aprēķinātas CityBee maksas? Mēs sākam aprēķināt maksu brīdī, kad automašīnas durvis tiek atbloķētas ar lietotni. Maksas par lietošanas laiku: 0.25EUR par minūti, 8.90EUR par stundu, 39.90EUR par dienu vai 239EUR par ned Kādā veidā tiek iekasēta samaksa par CityBee lietošanu? Lai uzsāktu nomu, Tev ir jāievada savas maksājumu kartes dati CityBee kontā. Tu vari ievadīt vairākas kartes un pirms nomas uzsākšanas izvēlēties to, ar kuru vēlies veikt apmaksu. Kādas ir CityBee lietošanas izmaksas? Pavisam nelielas – 0.25EUR par minūti, 8.90EUR par stundu, 39.9EUR par dienu vai 239EUR par nedēļu, kā arī 0.19EUR par katru kilometru dienā. Detalizētu cenrādi un visas likmes atradīsi sadaļ Vai es maksāju par degvielu, kad lietoju CityBee pakalpojumus? Nē. Tu maksā tikai par automašīnas lietošanas laiku un nobrauktajiem kilometriem. Ja nomas laika Tev pietrūkst degvielas (iedegas degvielas zema līmeņa sarkanais indikators), dodies uz tuvāko Vai es maksāju par nomu, ja auto stāv uz vietas, bet es vēl neesmu pabeidzis nomu? Jā. Maksājumi tiek aprēķināti līdz nomas pabeigšanas brīdim neatkarīgi no tā, vai auto kustas vai stāv uz vietas. Kas man ir jādara, ja ir beigusies degviela? Vai saņemšu degvielas izmaksas atpakaļ? Ja degvielas līmenis mašīnā ir zems, dodies uz tuvāko Circle K degvielas uzpildes staciju. Uzpildi pilnu degvielas tvertni un samaksā bezskaidras naudas kārtībā ar degvielas karti, kas atroda Cik vecam man ir jābūt, lai varētu izmantot pakalpojumu? Lietotāji nedrīkst būt jaunāki par 18 gadiem. Neaizmirsti par spēkā esošu B kategorijas vadītāja apliecību. Vai pakalpojums ir pieejams visu diennakti? Mūsu pakalpojums ir pieejams visu diennakti, 7 dienas nedēļā, 365 dienas gadā, reizēm pat 366 dienas. Vai CityBee piegādes auto ir pieejami visiem vai tikai personām, kas veic uzņēmējdarbību? Mūsu automašīnas ir pieejamas visiem. Gandrīz visiem. Tev ir jābūt B kategorijas vadītāja apliecībai un sasniegušam 18 gadu vecumu. Kādi ir kravas nodalījuma izmēri? Kas tur ietilps? Mūsu piegādes mašīnās ietilps pat lielākās un garākās kravas, piemēram, 90 kartoni ar izmēriem 56 x 33 x 41 cm vai 3,5 metru gara virtuves virsma. Vai ir kādi kravas svara ierobežojumi? Jā. Automašīnai Fiat Ducato maksimālais visas kravas svars ir 1450 kg. Mūsu mašīnas tiešām var panest daudz, taču tām ir savi ierobežojumi. Nepārsniedz tos! Atceries par atbilstošu kravas ai Vai automašīnā ir transportēšanas lentes kravas piestiprināšanai? Jā. Ja Tu plāno pārvadāt lielāku kravu, kura ir jāimobilizē, izmanto lentes, kas atrodas mūsu automašīnā. Ja krava to prasa, neignorē aizsardzības pasākumus un lieto papildu lentes. Neaizsarg Kādām autovadītāja tiesībām man ir jābūt? Lai vadītu mūsu automašīnas ir nepieciešama B kategorijas vadītāja apliecība. Tomēr atceries, ka mūsu piegādes auto ir daudz lielāki par vieglajām automašīnām. Galu galā tie ir lieli auto lie Vai auto drīkst vadīt cita persona? Nē. Vadītājam ir jābūt tā CityBee konta īpašniekam, kurā tika veikta rezervācija un automašīnas noma. Cik daudz sēdvietu ir automašīnā? Cik cilvēkus varu paņemt līdzi? Automašīnā ir trīs sēdvietas pasažieru salonā (vadītājs un divi pasažieri). Atceries, ka cilvēku pārvadāšana kravas nodalījumā ir aizliegta. Kāds ir automašīnas augstums? Vai ar to iebraukšu pazemes autostāvvietā? Diez vai. Katru reizi pārbaudi pieļaujamo augstumu. Atceries, ka CityBee kravas mikroautobusi ir lielāki nekā vieglās automašīnas. Kur atrodas automašīnas atslēga? Automašīnas atslēgai ir jābūt starp krūžu turētājiem. Ja tās tur nav, paskaties cimdu nodalījumā. Atceries, ka, pēc pabeigtas nomas, atslēga jāatstāj norādītajā vietā. Kur atrodas transportlīdzekļa reģistrācijas apliecība un OCTA polise? Reģistrācijas apliecība un OCTA polise atrodas automašīnas cimdu nodalījumā, pasažiera pusē. Vai lietotne ir pieejama jebkura veida viedtālrunī un operatīvajā sistēmā? Piemēram, Windows Phone? Mūsu lietotne ir pieejama ierīcēs ar Android (vismaz 4.4. versija) un iOS (vismaz 9.3. versija) operatīvo sistēmu. Vai ar CityBee automašīnu varu izbraukt ārpus Latvijas robežām? Jā, bet pirms Tu brauc ārpus Latvijas robežām, uzzvani mums un iepriekš paziņo, uz kuru valsti tu dodies un cik ilgi grasies ceļot ar mūsu automašīnu ārvalstīs. Atceries, ka ārpus Latvijas Te Es nevaru pabeigt nomu. Kāpēc? Pārbaudi, vai atrodies CityBee zonā. Atceries, ka nomu var pabeigt tikai kādā no CityBee zonām. Ja atrodies zonā, pārbaudi, vai visas durvis ir aizvērtas. Pirms nomas pabeigšanas, ievieto ats Kas ir jādara, ja esmu pazaudējis automašīnas dokumentus? Nekavējoties sazinies ar mums, zvanot uz informatīvo tālruni +371 28908649. Vai CityBee mašīnas ir apdrošinātas? Visas CityBee mašīnas ir apdrošinātas. Vadītāja atbildības maksimālais limits ir 300EUR, ja tas ir vainojams bojājuma izraisīšanā. Detalizēta informācija par apdrošināšanu un Tavu atbildību p Kas man ir jādara, ja transportlīdzeklis tika bojāts? Ja esi bojājis automašīnu, nekavējoties sazinies ar mūsu informatīvo tālruni, zvanot uz numuru +371 28908649, un apraksti notikušo. Mēs Tev pateiksim, ko darīt tālāk. Esmu izraisījis negadījumu. Kas man ir jādara un kādas izmaksas man būs jāsedz? Kam negadās. Ja esi izraisījis negadījumu, veic drošības pasākumus notikuma vietā un nekavējoties sazinies ar mūsu informatīvo tālruni, zvanot uz numuru +371 28908649, kur saņemsi turpmākos n Esmu pamanījis transportlīdzekļa bojājumus/komplektācijas trūkumus. Kas man ir jādara? Ja esi pamanījis bojājumu, uzņem tā bildi un atsūti to mums uz adresi info@citybee.lv, vai paziņo par tālruni, zvanot uz numuru +371 28908649. Ja trūkst kāda komplektācijas elementa, paziņo m Es veicu savu uzņēmējdarbību. Kā es varu saņemt rēķinu? Ja vēlies saņemt rēķinu uz sava uzņēmuma rekvizītiem, uzraksti mums ziņu uz info@citybee.lv, norādot sava uzņēmuma nosaukumu, adresi, reģistrācijas numuru un PVN numuru. Mēs ierakstīsim šo in Ko lai dara, ja zonā nav vietas, kur novietot automašīnu? Vari pagaidīt, līdz atbrīvojas kāda no vietām zonā, vai aizbraukt uz citu netālo zonu. Esmu kaut ko atstājis automašīnā. Kā es to varu dabūt atpakaļ? Ja esi netālu no zonas un cits lietotājs nav sācis nomāt mašīnu, atkārtoti uzsāc nomu uz īsu brīdi un paņem atstāto lietu. Tomēr, ja Tu nevari piekļūst mašīnai, sazinies ar mūsu informatīvo t Vai drīkst pārvadāt dzīvniekus? Jā, bet tikai mājdzīvniekus, kuri tiek pārvadāti speciālos transporta būros, atrodas droši uz pasažiera sēdekļa un ir piesprādzēti ar drošības jostām. Vai automašīnā ir telefona lādētājs un turētājs? Protams! Galu galā mēs sekmējam mobilitāti un jaunās tehnoloģijas. Mūsu automašīnās atradīsi gan mobilā telefona lādētāju, gan turētāju. Padod mums ziņu, ja mašīnā nav kādas no šīm ierīcēm. Vai ir kādas papildu izmaksas? CityBee nav jāmaksā reģistrācijas vai dalības maksa. Maksāsi tikai par automašīnas lietošanas laiku un iespējamiem nobrauktajiem kilometriem. Vai kravas auto ir nepieciešama vinjete? Kur skrejritenis ir jāatstāj/jāpaņem? CityBee skrejriteņus ir iespējams paņemt un atstāt CityBee skrejriteņu zonās. Zonas ir redzamas lietotnes kartē: augšpusē izvēlieties skrejriteņa ikonu, lai skatītu ar zaļo krāsu iezīmētās Kā rīkoties, ja brauciena laikā skrejritenis izlādējas? Ja neatrodaties skrejriteņu zonā, izmantojiet skrejriteni, kas ir izlādējies, kā parastu skrejriteni, lai nogādātu to skrejriteņu zonā. Brauciena beigās tas no kartes tiks automātiski noņemts No kāda vecuma ir atļauts lietot skrejriteni? Skrejriteni ir atļauts lietot no 18 gadu vecuma. Vecuma norādīšana papildus nav pieejama. Reģistrācijas brīdī, piekrītot pakalpojumu izmantošanas noteikumiem, jūs piekrītat šim nosacījumam. Kāpēc reizēm skrejriteņa atrašanās vieta kartē tiek attēlota neprecīzi? Diemžēl reizēm GPS sistēmā rodas traucējumi, tādēļ precīza skrejriteņa atrašanās vieta tehnisku iemeslu dēļ var nebūt pieejama. Piedāvājam izmantot citu tuvāk esošo skrejriteni. Atvainojamies Kā rīkoties, ja mana nauda ir pārskaitīta arī tad, ja skrejriteni neesmu izmantojis? Mums ļoti žēl. Nekavējoties sazinieties ar palīdzības dienestu pa tālruni +371 28908649 vai rakstiet uz info@citybee.lv, lai mēs drīzumā varētu atmaksāt jums naudu. Vai skrejriteņus ir iespējams rezervēt? Diemžēl šāds pakalpojums šobrīd nav pieejams. Kā sākt/beigt braucienu ar skrejriteni? • Atrodiet tuvumā esošu skrejriteni. • Ieskenējiet kvadrātkodu, kas atrodas uz skrejriteņa korpusa, vai ievadiet ciparu kodu. • Skrejritenis tiek automātiski atbloķēts un ir gatavs izmantoš Kurp ir atļauts doties ar skrejriteni? Skrejriteni ir atļauts izvest ārpus skrejriteņu zonas, taču skrejritenis ir jāatstāj jebkurā Citybee skrejriteņu zonā. ATGĀDINĀJUMS! Ja apkārtnē ir veloceliņš, pārvietojieties pa to. Kas vēl būtu jāzina par skrejriteņiem? - Nelietojiet tos alkohola vai citu apreibinošo vielu ietekmē – rūpējieties par savu un apkārtējo drošību ? - Izmēģiniet ātruma un bremzēšanas rokturus, ja braucat ar skrejriteni pirmo reizi Kad ir pieejami skūteri? Kur iespējams novietot CityBee vieglās automašīnas? Mūsu vieglās automašīnas iespējams novietot šajās adresēs: 1) visās Rīgas Satiksmes autostāvvietās; 2) bezmaksas autostāvvietās, kur to atļauj ceļu satiksmes noteikumi; 3) Mūkusalas bizn
Nekas netika atrasts Mēģiniet vēlreiz
Tīmekļa vietnē mēs izmantojam sīkdatnes, kas ļauj mums sniegt labākus pakalpojumus. Izmantojot vietni, nemainot pārlūkprogrammas iestatījumus, jūs piekrītat to ierakstīšanai un lietošanai.
Es sapratu

Privātuma politika


IEVADINFORMĀCIJA

Šī Privātuma politika (turpmāk tekstā – Politika) nosaka to, kādus datus vācam, kā tos apstrādājam un kādiem nolūkiem tos izmantojam: saistībā ar mūsu mājaslapas www.citybee.lv (turpmāk tekstā – Mājaslapa) apmeklējumiem, izmantojot mūsu mobilo lietotni CityBee (turpmāk tekstā – Lietotne) Turklāt politikā ir noteiktas Tavas tiesības un kārtība, kādā vari tās izmantot.


KAS APSTRĀDĀ TAVUS DATUS

Tavu datu pārzinis ir CITYBEE LATVIA, juridiskā adrese Biķernieku iela 145, Rīga, LV-1021, kas ir reģistrēta Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistrs ar numuru 50203191721, pamatkapitāls 2 800,00 EUR, turpmāk tekstā – Sabiedrība. Mēs vienlaikus esam organizācija, kas ir atbildīga par Tavu datu apstrādi.


TAVAS TIESĪBAS

Attiecīgos gadījumos Tev ir šādas tiesības, kas, jo īpaši, izriet no Eiropas Parlamenta un Padomes Regulas (ES) 2016/679 (2016. gada 27. aprīlis) par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti un ar ko atceļ Direktīvu 95/46/EK 15.-22. panta:

- tiesības uz piekļuvi saviem personas datiem;

- tiesības labot personas datus;

- tiesības dzēst personas datus;

- tiesības ierobežot personas datu apstrādi;

- tiesības iebilst pret personas datu apstrādi;

- tiesības uz datu pārnesamību;

- tiesības jebkurā brīdī atcelt piekrišanu, neskarot tādas datu apstrādes likumību, kas tika veikta pamatojoties uz piekrišanu pirms tās atcelšanas;

- iesniegt sūdzību Personas datu aizsardzības priekšniekam, ja Tu uzskati, ka Tavi personas dati tiek apstrādāti neatbilstoši spēkā esošajiem tiesību aktiem.

Savas tiesības vari izmantot, nosūtot e-pasta ziņojumu uz adresi: info@citybee.lv


SAZIŅA

Mūsu mērķis ir nodrošināt pēc iespējas efektīvāku aizsardzību. Līdz ar tehnoloģijas attīstību šī Politika var tikt grozīta, par ko mēs savlaicīgi informēsim Tevi. Visus jautājumus un iebildes par personas datu apstrādi un Politiku var nosūtīt mūsu datu aizsardzības inspektoram uz e-pasta adresi:: info@citybee.lv.


KĀDAS SĪKDATNES VĀCAM MĀJASLAPĀ UN LAIKĀ, KAD TU LIETO MOBILO LIETOTNI

Izmantojot mūsu Mājaslapu vai Lietotni, tiek vākti dati, cita starpā, sīkdatņu veidā. Sīkdatnes (jeb sīkfaili) ir datorizēti dati, jo īpaši teksta faili, kas tiek glabāti lietotāja galiekārtā.

Atkarībā no tā, cik ilgi sīkdatnes tiek glabātas galiekārtā, mūsu izmantotās sīkdatnes var sadalīt šādās kategorijās:

- sesijas sīkdatnes: tiek glabātas lietotāja iekārtā un paliek tajā līdz konkrētas pārlūkprogrammas vai lietotnes sesijas beigām. Tad saglabātā informācija tiek izdzēsta no iekārtas atmiņas. Sesijas sīkdatņu mehānisms neļauj iegūt ne personas datus, ne citu konfidenciālu informāciju no lietotāja iekārtas;

- pastāvīgās sīkdatnes: tiek glabātas lietotāja galiekārtā konkrētā laikā, kas ir noteikts sīkdatņu parametros, vai līdz brīdim, kad tos dzēš lietotājs.


Mēs izmantojam šādus sīkdatņu veidus:

- “nepieciešamās” sīkdatnes, kas ļauj izmantot pakalpojumus, kas ir pieejami mūsu Mājaslapā vai Lietotnē, piemēram, autentifikācijas sīkdatnes, ko izmanto pakalpojumiem, kas pieprasa autentifikāciju mūsu Mājaslapā vai Lietotnē, kā arī sīkdatnes, ko izmanto drošības nolūkiem, piemēram, nesankcionētas autentificēšanās atklāšanai. Šīs kategorijas sīkdatnes nodrošina mūsu Mājaslapas un Lietotnes pamatfunkcijas un to iegūšana ir nepieciešama, lai varētu izmantot pakalpojumus, kas ir pieejami mūsu Mājaslapā vai Lietotnē, tādēļ to atbalsts vienmēr ir ieslēgts;

- “statistikas” sīkdatnes, ko izmanto, lai analizētu veidu, kādā lietotāji lieto Mājaslapu vai Lietotni;

- Trešo personu sīkdatnes – vairāk informācijas par šo sīkdatņu veidu var atrast VII un VIII punktā.


KĀDĀ NOLŪKĀ VĀCAM SĪKDATNES

Tavi dati, ko iegūstam ar sīkdatnēm, tiek izmantoti, cita starpā, lai sniegtu Tev iespēju apmeklēt Mājaslapu vai Lietotni ar mērķi nodrošināt to atbilstošu darbību un nodrošināt visas to funkcijas. Tāpat sīkdatnes tiek izmantotas ar mērķi vākt informāciju par mūsu Mājaslapas un Lietotnes lietošanu, kā rezultātā varam nepārtraukti uzlabot un pielāgot to funkcionalitāti un saturu Tavām prasībām. Detalizēta informācija par sīkdatņu izmantošanas nolūkiem ir atrodama IX punktā.

Mūsu Mājaslapā un Lietotnē var atrasties saites uz citām mājaslapām vai lietotnēm, tostarp uz mūsu darījumu partneru mājaslapām un lietotnēm. Atceries, ka citu organizāciju mājaslapas arī var izmantot sīkdatnes. Mēs nevaram ietekmēt trešo personu mājaslapas un neesam atbildīgi par sīkdatnēm, kuras tās vāc vai kurām piekļūst. Uzklikšķinot uz saites vai lietotnes, atceries, ka katrai no tām ir sava sīkdatņu politika. Šī iemesla dēļ, pirms uzsāc lietot citas mājaslapas vai lietotnes, iepazīsties ar to sīkdatņu politiku.


KĀDS IR MŪSU SĪKDATŅU VĀKŠANAS JURIDISKAIS PAMATS

Mājaslapā iegūtos datus mēs izmantojam, pamatojoties uz:

- mūsu leģitīmajām interesēm, proti, lai nodrošinātu Mājaslapas un Lietotnes tehnisko funkcionēšanu, kā arī analītikas un statistikas nolūkos;

- Tavu brīvprātīgo piekrišanu izmantot sīkdatnes ar mērķi nodrošināt Tev personalizētu mārketinga saturu.


DATU GLABĀŠANAS LAIKS

Dati, kas tika iegūti sesijas sīkdatņu veidā, tiek glabāti līdz mūsu Mājaslapas vai Lietotnes apmeklējuma beigām. Pēc tam minēti dati netiek nekur ievietoti vai apstrādāti.

Savukārt pastāvīgās sīkdatnes paliks Tavā iekārtā uz laiku, kas ir noteikts datņu parametros, vai līdz brīdim, kad tie tiek manuāli dzēsti. Vairāk informācijas par atsevišķu sīkdatņu glabāšanas laiku var atrast IX punktā.


SĪKDATŅU PĀRVALDĪBA PĀRLŪKPROGRAMMĀ

Daudzos gadījumos programma, kas ir paredzēta mājaslapu pārlūkošanai, pēc noklusējuma atļauj glabāt sīkdatnes lietotāja iekārtā, sniedzot Tev iespēju pārvaldīt un / vai dzēst sīkdatnes pēc saviem ieskatiem. Vairāk informācijas var atrast šeit: Kešatmiņas tīrīšana un sīkdatņu dzēšana.

Ja esi nolēmis dzēst sīkdatnes, lūdzam ņemt vērā, ka tādējādi tiks dzēsti visi Tavi iestatījumi. Turklāt, pilnīgi bloķējot sīkdatnes, daudzas tīmekļa vietnes (tostarp mūsu mājaslapa) nedarbosies pareizi vai to pārlūkošana būs neiespējama. Tādēļ neiesakām izslēgt sīkdatnes, jo īpaši nepieciešamās sīkdatnes, lietojot mūsu tīmekļa vietni.


DATI, KAS TIEK VĀKTI UN APSTRĀDĀTI, IZMANTOJOT LIETOTNI


KĀDUS DATUS VĀCAM UN KĀDĀ NOLŪKĀ, KAD TU LIETO LIETOTNI

Vārds, uzvārds, identifikācijas numurs, adrese, kontaktinformācija, vadītāja apliecības dati, maksāšanas kartes/kredītkartes dati – minētie dati ir nepieciešami, lai noslēgtu vai izpildītu Līgumu ar Lietotāju, vadītāja apliecības kopija, attēls – šos datus mēs apstrādājam ar mērķi viennozīmīgi identificēt Lietotājus un pārliecināties par to tiesībām vadīt transportlīdzekļus, maksājuma datus mēs apstrādājam ar mērķi nodrošināt kontroli pār finanšu pārkāpumiem, izpildīt uz Sabiedrību attiecināmus juridiskos pienākumus, kas izriet no vispārējiem tiesību aktiem, tostarp no nodokļu un grāmatvedības noteikumiem, dati par likuma pārkāpumiem, tostarp negadījumiem transportlīdzekļa lietošanas laikā, nozagšanu, bojājumiem, ceļu satiksmes noteikumu pārkāpumiem un citiem pārkāpumiem var tikt vākti ar mērķi sniegt informāciju kompetentām iestādēm pēc to pieprasījuma, dati par mūsu Pakalpojuma lietošanu, tostarp GPS (atrašanās vieta), tiek apstrādāti ar mērķi izpildīt līgumu, jo īpaši lai sniegtu informāciju par to, kur atrodas pieejami transportlīdzekļi,

e-pasta adrese, tālruņa numurs var tikt apstrādāti, lai nosūtītu Lietotājiem ziņojumu ar instrukcijām, informētu par Mobilās lietotnes jaunajām funkcijām un Sabiedrības tiešā mārketinga nolūkiem, dati par Lietotāju, kas tiek ģenerēti saistībā ar lietotnes lietošanu (autorizēšanas biežums, autorizēšanas vieta, IP adrese) tiek apstrādāti analīzes un statistikas, Lietotāju apmierinātības izpētes nolūkos, dati par Lietotāja atrašanās vietu no tā mobilās ierīces situācijā, kad Lietotājs nelieto lietotni, tiek apstrādāti ar mērķi optimizēt un pilnveidot mūsu pakalpojumus.


TAVU DATU SAŅĒMĒJI

Tavi dati tiks nodoti trešajām personām, ja spēkā esošie tiesību akti to pieprasa vai ar nolūku izpildīt Pakalpojumu. Mēs nododam datus šādām saņēmēju kategorijām:

- Sabiedrības darbiniekiem, kas ir atbildīgi par klienta apkalpošanu, grāmatvedību, transportlīdzekļa uzturēšanu (ja ir noticis ceļu satiksmes negadījums), kā arī mārketingu un kontakta uzturēšanu ar Lietotāju,

- trešajām personām, kas sniedz pakalpojumus Sabiedrībai, tostarp mārketinga kompānijām, IT pakalpojumu piegādātājiem, auditoriem, grāmatvedībai, juridiskajam atbalstam, parādu piedziņas uzņēmumiem un citām personām tādā apjomā, kas ir nepieciešams, lai izpildītu līgumus, kurus Sabiedrība ir noslēgusi ar trešajām personām.

Ja mēs nolīgstam apakšuzņēmējus ar nolūku sniegt mūsu pakalpojumus, mēs veicam visus nepieciešamos juridiskos piesardzības pasākumus, kā arī atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus ar mērķi nodrošināt personas datu aizsardzību saskaņā ar spēkā esošiem tiesību aktiem.


CIK ILGI APSTRĀDĀSIM TAVUS DATUS

Dati, kurus glabājam, tiks dzēsti, kad tie vairs nebūs noderīgi paredzētajam mērķim, tostarp līdz tādu prasību noilgumam, kas varētu tikt celtas saistībā ar Pakalpojuma sniegšanu.


GOOGLE ANALYTICS UN ADWORDS

Mājaslapa un Lietotne izmanto Google Analytics – tīmekļa analīzes pakalpojumu, ko piegādā Google, Inc. (turpmāk tekstā – Google), kas palīdz analizēt Mājaslapas un lietotnes lietošanas veidu. Šim nolūkam Google Analytics izmanto sīkdatnes – teksta failus, kas tiek saglabāti Tavā iekārtā. Google izmanto sīkdatnes daudzos veidos. Piemēram, ar atkārtoto mārketingu AdWords un Google Analytics sīkdatnes tiek izmantotas, lai rādītu reklāmas un apsekotu Tavas izvēles. Informācija par Mājaslapas un Lietotnes lietošanu, kas tika iegūta ar sīkdatnēm, ir standarta interneta žurnāla informācija (tostarp Tava IP adrese), kā arī anonimizēta informācija par Mājaslapas vai Lietotnes apmeklētāja darbībām. Tā tiek nosūtīta Google, kas saglabā to, cita starpā, savos serveros Amerikas Savienotajās Valstīs. Pirms mēs nosūtām Tavu IP adresi Google, mēs to anonimizējam.

Google veiktā datu apstrāde notiek, pamatojoties uz Eiropas Komisijas 2016. gada 12. jūlija lēmumu Nr. C(2016) 4176, kas nosaka atbilstošu personas datu aizsardzības līmeni, nosūtot datus Amerikas Savienotajām Valstīm ES un ASV privātuma vairoga ietvaros (“Privacy Shield”). Google ir viens no Privātuma vairoga dalībniekiem.

Saskaņā ar Google Analytics pakalpojumu sniegšanas noteikumiem, Google apliecina, ka tas nepiesaistīs datu subjekta IP adresi ar Google rīcībā esošajiem datiem.

Lai atteiktos no Google Analytics sīkdatnēm, lejupielādē un uzstādi pārlūkprogrammas papildinājumu, kas bloķē Google Analytics (ang. Opt-out Browser Add-on): pārlūkprogrammas papildinājums, kas bloķē Google Analytics.


FACEBOOK PIXEL

 Mūsu Mājaslapā izmantojam Facebook Pixel, kā analīzes rīku, kurš palīdz mums mērīt reklāmu efektivitāti, ļaujot saprast Tavas darbības. Tas palīdz mums arī sekot Facebook reklāmām un optimizēt tās, balstoties uz iegūtajiem datiem, sasniegt mūsu reklāmu jaunas mērķauditorijas grupas, kā arī nodrošināt atkārtoto mārketingu jauniem klientiem, t.i. personām, kas ir veikušas kādas darbības Mājaslapā.


SĪKDATŅU SARAKSTS

Nosaukums

Sīkdatnes nosaukums

Sīkdatnes vākšanas nolūks

Beiguma termiņš

Izmantotie dati

Google Analytics

_ga

Sīkdatne, kas vāc informāciju par lietotāju uzvedību tīmekļa vietnē; tā ir paredzēta statistikas informācijas glabāšanai.

2 gadi

Unikālais identifikators

Google Analytics

_gid

Sīkdatne, kas vāc informāciju par lietotāju uzvedību tīmekļa vietnē; tā ir paredzēta statistikas informācijas glabāšanai.

24 st.

Unikālais identifikators

Google Analytics

_gat

Sīkdatne ir paredzēta vaicājumu skaita ierobežošanai.

1 min.

Unikālais identifikators

Google Analytics

_gat_UA- 39577392-1

Sīkdatne vāc dažādu informāciju par lietotāju uzvedību un tā tiek izmantota, lai atšķirtu unikālus lietotājus, piešķirot tiem unikālu identifikatoru (ID).

8 st.

Unikālais identifikators

Google Analytics

_gat_UA-39577392-5

Sīkdatne vāc dažādu informāciju par lietotāju uzvedību un tā tiek izmantota, lai atšķirtu unikālus lietotājus, piešķirot tiem unikālu identifikatoru (ID).

8 st.

Unikālais identifikators

Google Analytics

AMP_TOKEN

Sīkdatnei ir atslēgvārds, kuru var izmantot, lai saņemtu klienta identifikatoru no AMP klienta ID servisa. Citas iespējamās vērtības nozīmē kļūmi, nākamās – pieprasījumu vai kļūda no klienta identifikatora nāk no AMP klienta ID pakalpojuma.

30 sekundes, līdz 1 gadam

Unikālais identifikators

Google Analytics

_utma

Tracking Cookie (izsekošanas sīkdatne) no Google Analytics. Uz serveri tiek nosūtīta anonimizēta informācija. Sīkdatnes identificē unikālus lietotājus un apseko lietotāja sesiju.

2 gadi

Unikālais identifikators

Google Analytics

_utmb

Sīkdatne tiek izmantota, lai atpazītu jaunu sesiju.

30 min.

Unikālais identifikators

Google Analytics

_utmc

Sīkdatnes mērķis ir atpazīt iziešanu no tīmekļa vietnes.

Līdz sesijas beigām

Unikālais identifikators

Google Analytics

_utmz

Sīkdatnes uzdevums ir identificēt interneta avotu, no kura ir lietotājs, tā lietoto pārlūkprogrammu, saiti, kura tika uzspiesta, kādus atslēgvārdus izmantoja un lietotāja atrašanās vietu apmeklējuma laikā.

6 mēneši

Unikālais identifikators

Google Analytics

_utmv

Sīkdatne ir paredzēta, lai vāktu Google Analytics izmantotu informāciju ar mērķi identificēt lietotāju pēc konkrētiem segmentiem.

2 gadi

Unikālais identifikators

Google Analytics

_utmx

Pastāvīgā sīkdatne no Google Analytics lietotāju iesaistīšanās pārbaudei eksperimenta laikā.

18 mēneši

Unikālais identifikators

Google Analytics

_utmxx

Pastāvīgā sīkdatne no Google Analytics, kas identificē eksperimentus ar konkrētu lietotāju.

18 mēneši

Unikālais identifikators

Google Analytics

C, cid, TPC, GCM, uid

Sīkdatnes izlases kārtībā veido identifikatoru katram apmeklētājam, lai noteiktu, kuri lietotāji apmeklē tīmekļa vietni vairākas reizes. Šīs sīkdatnes palīdz identificēt tīmekļa vietnes pārlūkošanas ieradumus.

Līdz tīmekļa vietnes aizvēršanai vai līdz 60 dienām

Unikālais identifikators

Google Tag Manager

_dc_gtm_UA-39577392-1

Sīkdatne vāc informāciju par lietotāju uzvedību tīmekļa vietnē un tā tiek izmantota, lai optimizētu piedāvājumus un nosūtītu tos citām vietnēm

8 st.

Unikālais identifikators

Google Tag Manager

_dc_gtm_UA-39577392-5

Sīkdatne vāc informāciju par lietotāju uzvedību tīmekļa vietnē un tā tiek izmantota, lai optimizētu piedāvājumus un nosūtītu tos citām vietnēm

8 st.

Unikālais identifikators

AdWords

NID, SID, IDE, ANID, DSID, FLC, AID, TAID, exchange_uid, _gads, _gac,

Šīs sīkdatnes palīdz mums rādīt reklāmas, kuras ir visinteresantākās lietotājiem, un vienlaikus visvērtīgākās izdevējiem un reklāmdevējiem. Šīs sīkdatnes visbiežāk izmanto, lai izvēlētos reklāmas, pamatojoties uz to, kas ir svarīgs lietotājiem, uzlabotu ziņojumus par kampaņas efektivitāti un ignorētu reklāmas, kuras lietotājs ir jau redzējis.
Google izmanto sīkdatnes (piemēram, NID un SID), lai pielāgotu reklāmas savos pakalpojumos (piemēram, Google meklētājā). Mēs izmantojam šīs sīkdatnes, lai atcerētos pēdējos meklējumus, iepriekšējo saskarsmi ar reklāmdevēju piedāvājumiem, meklēšanas rezultātus un reklāmdevēju vietņu apmeklējumus. Pateicoties tam, Google vietnē mēs varam rādīt pielāgotas reklāmas.
Tāpat mēs izmantojam sīkdatnes, lai rādītu reklāmas visā tīmeklī. Vienu no galvenajām sīkdatnēm, kas attiecas uz reklāmām un tiek izmantota vietnēs, kas nepieder Google, dēvē par “IDE”. Tā tiek glabāta pārlūkprogrammas kā piederošā domēnam doubleclick.ne. Citu sīkdatni, kas tiek saglabāt zem domēna google.com, sauc ANID. Mēs izmantojam arī tādas sīkdatnes kā DSID, FLC, AID, TAID vai exchange_uid. Sīkdatnes var arī tikt izmantotas, lai rādītu trāpīgākas reklāmas citos Google pakalpojumos (piemēram, YouTube).
Dažreiz reklāmu sīkdatnes var tikt uzstādītas apmeklētās vietnes domēnā. Attiecībā uz reklāmām, kas tiek rādītas visā tīmeklī, apmeklētas vietnes domēnā var būt uzstādīta sīkdatne „__gads” vai „__gac”. Atšķirībā no sīkdatnēm, kas ir saglabātas zem Google pašu domēniem, Google nevar nolasīt šīs sīkdatnes, kad tu apmeklē citas vietnes. Tās ļauj mērīt mijiedarbību ar reklāmām konkrētā domēnā, kā arī neļauj rādīt tās pašas reklāmas pārāk bieži vienam lietotājam.
Turklāt Google izmanto dažādas sīkdatnes, kas ir saistītas ar konversiju, kuru galvenais mērķis ir palīdzēt reklāmdevējiem noteikt, cik daudz cilvēku, kas ir uzklikšķinājuši uz reklāmas, ir iegādājušies to produktus. Šīs datnes ļauj Google un reklāmdevējiem pārbaudīt, vai pēc uzklikšķināšanas uz reklāmas tu apmeklēji reklāmdevēja vietni. Google neizmanto sīkdatnes, kas attiecas uz konversiju, attiecībā uz tādām reklāmām, kas ir vērstas uz individuālām interesēm, un šādām sīkdatnēm ir ierobežots derīguma termiņš. Šim nolūkam mēs izmantojam sīkdatni ar nosaukumu “Conversion”. Pēc būtības tā ir uzstādīta domēnā googleadservices.com vai google.com (šīs lapas apakšā atradīsi sarakstu ar domēniem, kurus izmantojam reklāmas sīkdatnēm). Atsevišķas sīkdatnes var tikt izmantotas, lai mērītu notikumus, kas ierosina konversiju. Piemēram, sīkdatnes Cookie DoubleClick un Google Analytics var arī tikt izmantotas šim nolūkam.
Mēs izmantojam sīkdatnes “AID”, “DSID” un “TAID”, ar kuriem mēs varam sasaistīt tavas darbības dažādās iekārtās, ja iepriekš esi pierakstījies Google kontā vienā no tām. Tas ļauj mums koordinēt reklāmas, kas tiek rādītas dažādās iekārtās, kā arī mērīt notikumus, kas ierosina konversiju. Šīs datnes var būt uzstādītas domēnos google.com/ads, google.com/ads/measurement vai googleadservices.com. Ja Tu nevēlies, lai reklāmas, kuras tu redzi dažādās iekārtas, būtu koordinētas, tad vari atteikties no reklāmu personalizēšanas Reklāmu iestatījumos.

30 dienas

Unikālais identifikators

Facebook Pixel

FB_PIXEL_ID

Sīkdatne, kas vāc informāciju par lietotāju uzvedību tīmekļa vietnē; tā ir paredzēta atkārtotājam mārketingam.

30 dienas

Unikālais identifikators

citybee.lv

GAUID

……….


….

Citybee.lv

_hjCookieTest




registration.citybee.lv

PHPSESSID

Saglabā lietotāja sesijas stāvokli saskaņā ar opcijām.


Viena sesijas