LV EN RU
Vai es varu izmantot CityBee, lai atgrieztos Latvijā COVID-19 pandēmijas laikā? Jā. Lai rezervētu mašīnu Lietuvā vai Igaunijā, Tev būs jāizveido CityBee profils konkrētajā valstī. Lai to izdarītu, seko šiem vienkāršajiem soļiem: Vai es varu izmantot CityBee, lai atgrieztos Lietuvā vai Igaunijā COVID-19 pandēmijas laikā? Jā. Lai to izdarītu, rezervē kādu no mūsu bitēm, ņem un brauc. Brīdī, kad pabeidz braucienu, OBLIGĀTI (!) sazinies ar mums zvanot +371 28908649, lai informētu par starptautisko braucienu u Kā notiek reģistrācija CityBee? Lai uzsāktu piedzīvojumu ar CityBee, atrodi un lejupielādē CityBee lietotni savā telefona ar Android (Google Play) vai iOS (App Store) operatīvo sistēmu. Es nevaru autorizēties savā kontā. Kas man ir jādara, ja es esmu aizmirsis savu paroli vai lietotājvārdu? Ja tas nedarbojas, vari atjaunot piekļuvi kontam autorizācijas panelī, uzklikšķinot uz “Aizmirsu paroli”. Vai reģistrācijas laikā man ir jānorāda savas maksājumu kartes/kredītkartes dati? Izdari to uzreiz, lai ir miers. Vari to arī izdarīt vēlāk, taču, neievadot savas kartes datus, nevarēsi veikt rezervāciju un sākt nomāt mašīnu. Kādas kartes tiek atbalstītas, veicot reģistrāciju? Mēs pieņemam visas kartes ar Visa, Mastercard un American Express logotipu. Kā maksājumu veidus, vari pievienot vairākas kartes. Atceries, ka ir jāatbloķē interneta darījumi ar karti. To var Cik ilgā laikā tiks apstiprināta mana autovadītāja apliecība? Autovadītāja apliecības pārbaudīšana un apstiprināšana notiek aptuveni 10min laikā. Brīdinām! COVID-19 pandēmijas laikā autovadītāja apliecības pārbaudīšanas un apstiprināšanas process va Vai varu reģistrēties CityBee un pievienot citas personas karti? Nē. Kartes īpašniekam ir jābūt tādam pašam kā CityBee konta īpašniekam. Kādi dokumenti ir nepieciešami, lai veiktu reģistrāciju? Sagatavo savu B kategorijas vadītāja apliecību. Ar to mums pilnīgi pietiek. Kā es varu rezervēt automašīnu? Lai veiktu automašīnas rezervāciju, atver mūsu lietotni un sameklē tuvāko automašīnu, izmantojot karti vai sarakstu ar automašīnām, kas atrodas apkārtnē. Uzklikšķini uz ikonas un redzēsi prec Kā es atvēršu automašīnas durvis? Kad esi ieradies pie mašīnas, atver lietotni un sadaļā “Rezervācija” nospied pogu “Atvērt”. Durvis atvērsies automātiski. Vari iekāpt mašīnā. Cik ilgi automašīnas rezervācija ir derīga? Bezmaksas rezervācija ir aktīva 15 minūtes. Pēc 15 minūtēm rezervācija tiek automātiski atcelta. Var izvēlēties opciju “Pagarināt rezervāciju” pat līdz 2 stundām, bet šajā gadījumā pēc bezmak Vai ir iespējams atcelt rezervāciju? Ja jā, tad vai tas kaut ko maksā? Jā. 15 minūšu laikā vari atcelt rezervāciju neko nemaksājot. Ja esi pārdomājis, vienkārši nospied “Atcelt” un pēc tam apstiprini rezervācijas atcelšanu. Atceries, ka maksa tiek aprēķināta, sā Kur var pabeigt nomu un novietot automašīnu? Vai ir iespējams novietot mašīnu jebkurā vietā vai ir nozīmētas konkrētas zonas? Zonas, kurās vari novietot CityBee mašīnu, ir atzīmētas lietotnes kartē. Nomas pabeigšana ārpus šīm zonām nav atļauta. Noma turpinās līdz brīdim, kad automašīna tiek novietota zonā un noma ti Vai varu pabeigt nomu citā pilsētā? Šobrīd vieglajām automašīnām ir zonas šādās teritorijās: Rīga, Jūrmala, Baltezers, Ādaži, Ķekava, Salaspils, Baloži, Mārupe, Jaunmārupe, Ulbroka, Līči. Kravas automašīnām zonas ir Rīgā, Saulk Kādā veidā tiek aprēķinātas CityBee maksas? Mēs sākam aprēķināt maksu brīdī, kad automašīnas durvis tiek atbloķētas ar lietotni. Maksas par lietošanas laiku: Vieglajām automašīnām: 0.15 - 0.17EUR par minūti, 4.90 - 6.19EUR par stundu, Kādā veidā tiek iekasēta samaksa par CityBee lietošanu? Lai uzsāktu nomu, Tev ir jāievada savas maksājumu kartes dati CityBee kontā. Tu vari ievadīt vairākas kartes un pirms nomas uzsākšanas izvēlēties to, ar kuru vēlies veikt apmaksu. Kādas ir CityBee lietošanas izmaksas? Pavisam nelielas – no 0.15 līdz 0.25EUR par minūti, 4.90 - 8.90EUR par stundu, 22.90 - 39.9EUR par dienu vai 129 - 239EUR par nedēļu, kā arī 0.15 - 0.19EUR par katru kilometru dienā. Detalizē Vai es maksāju par degvielu, kad lietoju CityBee pakalpojumus? Nē. Tu maksā tikai par automašīnas lietošanas laiku un nobrauktajiem kilometriem. Ja nomas laika Tev pietrūkst degvielas (iedegas degvielas zema līmeņa sarkanais indikators), dodies uz tuvāko Vai es maksāju par nomu, ja auto stāv uz vietas, bet es vēl neesmu pabeidzis nomu? Jā. Maksājumi tiek aprēķināti līdz nomas pabeigšanas brīdim neatkarīgi no tā, vai auto kustas vai stāv uz vietas. Kas man ir jādara, ja ir beigusies degviela? Vai saņemšu degvielas izmaksas atpakaļ? Ja degvielas līmenis mašīnā ir zems, dodies uz tuvāko Circle K degvielas uzpildes staciju. Uzpildi pilnu degvielas tvertni un samaksā bezskaidras naudas kārtībā ar degvielas karti, kas atroda Cik vecam man ir jābūt, lai varētu izmantot pakalpojumu? Lietotāji nedrīkst būt jaunāki par 18 gadiem. Neaizmirsti par spēkā esošu B kategorijas vadītāja apliecību. Vai pakalpojums ir pieejams visu diennakti? Mūsu pakalpojums ir pieejams visu diennakti, 7 dienas nedēļā, 365 dienas gadā, reizēm pat 366 dienas. Vai CityBee piegādes auto ir pieejami visiem vai tikai personām, kas veic uzņēmējdarbību? Mūsu automašīnas ir pieejamas visiem. Gandrīz visiem. Tev ir jābūt B kategorijas vadītāja apliecībai un sasniegušam 18 gadu vecumu. Kādi ir kravas nodalījuma izmēri? Kas tur ietilps? Mūsu piegādes mašīnās ietilps pat lielākās un garākās kravas, piemēram, 90 kartoni ar izmēriem 56 x 33 x 41 cm vai 3,5 metru gara virtuves virsma. Vai ir kādi kravas svara ierobežojumi? Jā. Automašīnai Fiat Ducato maksimālais visas kravas svars ir 1450 kg. Mūsu mašīnas tiešām var panest daudz, taču tām ir savi ierobežojumi. Nepārsniedz tos! Atceries par atbilstošu kravas ai Vai automašīnā ir transportēšanas lentes kravas piestiprināšanai? Jā. Ja Tu plāno pārvadāt lielāku kravu, kura ir jāimobilizē, izmanto lentes, kas atrodas mūsu automašīnā. Ja krava to prasa, neignorē aizsardzības pasākumus un lieto papildu lentes. Neaizsarg Kādām autovadītāja tiesībām man ir jābūt? Lai vadītu mūsu automašīnas ir nepieciešama B kategorijas vadītāja apliecība. Tomēr atceries, ka mūsu piegādes auto ir daudz lielāki par vieglajām automašīnām. Galu galā tie ir lieli auto lie Vai auto drīkst vadīt cita persona? Nē. Vadītājam ir jābūt tā CityBee konta īpašniekam, kurā tika veikta rezervācija un automašīnas noma. Cik daudz sēdvietu ir automašīnā? Cik cilvēkus varu paņemt līdzi? Automašīnā ir trīs sēdvietas pasažieru salonā (vadītājs un divi pasažieri). Atceries, ka cilvēku pārvadāšana kravas nodalījumā ir aizliegta. Kāds ir automašīnas augstums? Vai ar to iebraukšu pazemes autostāvvietā? Diez vai. Katru reizi pārbaudi pieļaujamo augstumu. Atceries, ka CityBee kravas mikroautobusi ir lielāki nekā vieglās automašīnas. Kur atrodas automašīnas atslēga? Automašīnas atslēgai ir jābūt starp krūžu turētājiem. Ja tās tur nav, paskaties cimdu nodalījumā. Atceries, ka, pēc pabeigtas nomas, atslēga jāatstāj norādītajā vietā. Kur atrodas transportlīdzekļa reģistrācijas apliecība un OCTA polise? Reģistrācijas apliecība un OCTA polise atrodas automašīnas cimdu nodalījumā, pasažiera pusē. Vai lietotne ir pieejama jebkura veida viedtālrunī un operatīvajā sistēmā? Piemēram, Windows Phone? Mūsu lietotne ir pieejama ierīcēs ar Android (vismaz 4.4. versija) un iOS (vismaz 9.3. versija) operatīvo sistēmu. Vai ar CityBee automašīnu varu izbraukt ārpus Latvijas robežām? Jā, bet pirms Tu brauc ārpus Latvijas robežām, uzzvani mums un iepriekš paziņo, uz kuru valsti tu dodies un cik ilgi grasies ceļot ar mūsu automašīnu ārvalstīs. Atceries, ka ārpus Latvijas Te Es nevaru pabeigt nomu. Kāpēc? Pārbaudi, vai atrodies CityBee zonā. Atceries, ka nomu var pabeigt tikai kādā no CityBee zonām. Ja atrodies zonā, pārbaudi, vai visas durvis ir aizvērtas. Pirms nomas pabeigšanas, ievieto ats Kas ir jādara, ja esmu pazaudējis automašīnas dokumentus? Nekavējoties sazinies ar mums, zvanot uz informatīvo tālruni +371 28908649. Vai CityBee mašīnas ir apdrošinātas? Visas CityBee mašīnas ir apdrošinātas. Vadītāja atbildības maksimālais limits ir 500EUR, ja tas ir vainojams bojājuma izraisīšanā. Detalizēta informācija par apdrošināšanu un Tavu atbildību p Kas man ir jādara, ja transportlīdzeklis tika bojāts? Ja esi bojājis automašīnu, nekavējoties sazinies ar mūsu informatīvo tālruni, zvanot uz numuru +371 28908649, un apraksti notikušo. Mēs Tev pateiksim, ko darīt tālāk. Esmu izraisījis negadījumu. Kas man ir jādara un kādas izmaksas man būs jāsedz? Kam negadās. Ja esi izraisījis negadījumu, veic drošības pasākumus notikuma vietā un nekavējoties sazinies ar mūsu informatīvo tālruni, zvanot uz numuru +371 28908649, kur saņemsi turpmākos n Esmu pamanījis transportlīdzekļa bojājumus/komplektācijas trūkumus. Kas man ir jādara? Ja esi pamanījis bojājumu, uzņem tā bildi un atsūti to mums uz adresi info@citybee.lv, vai paziņo par tālruni, zvanot uz numuru +371 28908649. Ja trūkst kāda komplektācijas elementa, paziņo m Es vēlētos saņemt rēķinu uz uzņēmumu. Kā es to varu saņemt? Ja vēlies saņemt rēķinu uz sava uzņēmuma rekvizītiem, uzraksti mums ziņu uz info@citybee.lv, norādot sava uzņēmuma nosaukumu, adresi, reģistrācijas numuru un PVN numuru. Mēs ierakstīsim šo in Ko lai dara, ja zonā nav vietas, kur novietot automašīnu? Vari pagaidīt, līdz atbrīvojas kāda no vietām zonā, vai aizbraukt uz citu netālo zonu. Esmu kaut ko atstājis automašīnā. Kā es to varu dabūt atpakaļ? Ja esi netālu no zonas un cits lietotājs nav sācis nomāt mašīnu, atkārtoti uzsāc nomu uz īsu brīdi un paņem atstāto lietu. Tomēr, ja Tu nevari piekļūst mašīnai, sazinies ar mūsu informatīvo t Vai drīkst pārvadāt dzīvniekus? Jā, bet tikai mājdzīvniekus, kuri tiek pārvadāti speciālos transporta būros, atrodas droši uz pasažiera sēdekļa un ir piesprādzēti ar drošības jostām. Vai automašīnā ir telefona lādētājs un turētājs? Protams! Galu galā mēs sekmējam mobilitāti un jaunās tehnoloģijas. Mūsu automašīnās atradīsi gan mobilā telefona lādētāju, gan turētāju. Padod mums ziņu, ja mašīnā nav kādas no šīm ierīcēm. Vai ir kādas papildu izmaksas? CityBee nav jāmaksā reģistrācijas vai dalības maksa. Maksāsi tikai par automašīnas lietošanas laiku un iespējamiem nobrauktajiem kilometriem. Vai kravas auto ir nepieciešama vinjete? Kur skrejritenis ir jāatstāj/jāpaņem? CityBee skrejriteņus ir iespējams paņemt un atstāt CityBee skrejriteņu zonās. Zonas ir redzamas lietotnes kartē: augšpusē izvēlieties skrejriteņa ikonu, lai skatītu ar zaļo krāsu iezīmētās Kā rīkoties, ja brauciena laikā skrejritenis izlādējas? Ja neatrodaties skrejriteņu zonā, izmantojiet skrejriteni, kas ir izlādējies, kā parastu skrejriteni, lai nogādātu to skrejriteņu zonā. Brauciena beigās tas no kartes tiks automātiski noņemts No kāda vecuma ir atļauts lietot skrejriteni? Skrejriteni ir atļauts lietot no 18 gadu vecuma. Vecuma norādīšana papildus nav pieejama. Reģistrācijas brīdī, piekrītot pakalpojumu izmantošanas noteikumiem, jūs piekrītat šim nosacījumam. Kāpēc reizēm skrejriteņa atrašanās vieta kartē tiek attēlota neprecīzi? Diemžēl reizēm GPS sistēmā rodas traucējumi, tādēļ precīza skrejriteņa atrašanās vieta tehnisku iemeslu dēļ var nebūt pieejama. Piedāvājam izmantot citu tuvāk esošo skrejriteni. Atvainojamies Kā rīkoties, ja mana nauda ir pārskaitīta arī tad, ja skrejriteni neesmu izmantojis? Mums ļoti žēl. Nekavējoties sazinieties ar palīdzības dienestu pa tālruni +371 28908649 vai rakstiet uz info@citybee.lv, lai mēs drīzumā varētu atmaksāt jums naudu. Vai skrejriteņus ir iespējams rezervēt? Diemžēl šāds pakalpojums šobrīd nav pieejams. Kā sākt/beigt braucienu ar skrejriteni? • Atrodiet tuvumā esošu skrejriteni. • Ieskenējiet kvadrātkodu, kas atrodas uz skrejriteņa korpusa, vai ievadiet ciparu kodu. • Skrejritenis tiek automātiski atbloķēts un ir gatavs izmantoš Kurp ir atļauts doties ar skrejriteni? Skrejriteni ir atļauts izvest ārpus skrejriteņu zonas, taču skrejritenis ir jāatstāj jebkurā Citybee skrejriteņu zonā. ATGĀDINĀJUMS! Ja apkārtnē ir veloceliņš, pārvietojieties pa to. Kas vēl būtu jāzina par skrejriteņiem? - Nelietojiet tos alkohola vai citu apreibinošo vielu ietekmē – rūpējieties par savu un apkārtējo drošību ? - Izmēģiniet ātruma un bremzēšanas rokturus, ja braucat ar skrejriteni pirmo reizi Kad ir pieejami skūteri? Kur iespējams novietot CityBee vieglās automašīnas? Mūsu vieglās automašīnas iespējams novietot šajās adresēs: 1) visās Rīgas Satiksmes autostāvvietās; 2) bezmaksas autostāvvietās, kur to atļauj ceļu satiksmes noteikumi; 3) Mūkusalas bizn Kas ir PREMIUM plāns? PREMIUM plāns - papildu servisa pakotne „CityBee” lietotājiem. Papildu priekšrocības un sniegtie pakalpojumi: iesākumā mēs piedāvājam pašriska samazinātu maksājumu, kas PREMIUM lietotājiem t Kā strādā atlaižu kuponi un dāvanu kartes? Atlaižu kodi dalās divās daļās: 1) Kuponi - kuponiem ir kodi, kuru summa jāizlieto vienā braucienā, pēc pirmā brauciena tie dzēšas; 2) Dāvanu kartes - dāvanu kartēm ir kodi, kuru summa va Vai un kā tiek dezinficēti CityBee auto COVID-19 pandēmijas laikā? CityBee iekšējā sistēmā ir iezīmētas visas COVID-19 analīžu nodošanas vietas visā Latvijā. Jebkura CityBee automašīna, kuras brauciens ir gājis cauri šīm zonām, nokļūst karantīnā uz 72 stundā Vai iebraukšanas caurlaide Jūrmalā ir iekļauta? Jā, iebraukšanas caurlaide Jūrmalā ir iekļauta jau CityBee nomas cenā. Kādēļ, rezervējot auto, man no konta tika noņemti 5€? Pirms lietotājs uzsāk transportlīdzekļa izmantošanu Sabiedrība ir tiesīga pārbaudīt, vai Lietotāja Elektroniskajai sistēmai piesaistītajā maksājumu kartē pietiek līdzekļu un rezervēt līdzekļu
Nekas netika atrasts Mēģiniet vēlreiz
Tīmekļa vietnē mēs izmantojam sīkdatnes, kas ļauj mums sniegt labākus pakalpojumus. Izmantojot vietni, nemainot pārlūkprogrammas iestatījumus, jūs piekrītat to ierakstīšanai un lietošanai.
Es sapratu

Privātuma politika

Sīkdatnes

Lai šī tīmekļa vietne darbotos pienācīgi, dažkārt jūsu ierīcē iestatām sīkdatnes. Tas pats attiecas uz lielāko tīmekļa vietņu vairumu.

Kas ir sīkdatnes?

Sīkdatne ir neliela teksta datne, kas tiek saglabāta jūsu datorā vai portatīvajā ierīcē, kad apmeklējat tīmekļa vietni. Tāpēc jūsu tīmekļa vietne var kādu laiku "atcerēties" jūsu darbības un iestatījumus (piemēram, jūsu reģistrācijas vārdu, valodu, fontu lielumu un citus rādījumus) un jums nevajadzēs tos ievadīt atkārtoti katru reizi, kad apmeklēsiet vietni vai pārlūkosiet dažādas lapas tīmekļa vietnē.

Kādus sīkdatņu veidus izmantojam?

Nepieciešamās sīkdatnes: sīkdatnes, kas ir vajadzīgas atbilstošai tīmekļa vietnes darbībai. Tās ļauj jums izmantot noteiktas tīmekļa vietnes funkcijas, piemēram, droši piekļūt savam izveidotajam profilam tīmekļa vietnē.

Analītiskās/funkcionālās sīkdatnes: ar šo sīkdatņu palīdzību tiek apkopoti dati par to, cik daudz lietotāju izmanto tīmekļa vietni, kāda veida saturu viņi izvēlas pārlūkot, un cita informācija, kas ir nepieciešama, lai uzlabotu tīmekļa vietnes funkcionalitāti.

Funkcionālās sīkdatnes: sīkdatnes, ko izmanto, lai identificētu lietotājus, kuri apmeklē tīmekļa vietni atkārtoti. Tās ļauj personalizēt tīmekļa vietnes saturu, saglabāt jūsu izvēlētos iestatījumus utt.

Veicināšanas/trešo personu sīkdatnes: ar šo sīkdatņu palīdzību informācija par tīmekļa vietnes izmantošanu tiek pielāgota lietotāja interesēm, lai sniegtu reklāmas vai cita veida individuāli atlasītu informāciju.

Kā SIA CityBee Latvija (šeit un turpmāk tekstā ‒ Uzņēmums) lieto sīkdatnes?

www.citybee.lv lieto sīkdatnes, lai apkopotu jūsu IP adreses un tīmekļa vietnes pārlūkošanas informāciju, piemēram, apmeklētās tīmekļa vietnes vai laiku, ko pavadījāt katrā tīmekļa vietnē. Tas ļauj tīmekļa vietnei atcerēties jūsu sistēmu un iestatījumus.

Google Analytics sīkdatnes ļauj Uzņēmumam sekot līdzi tīmekļa vietnes apmeklējumam un lietotāju uzvedībai tīmekļa vietnē – Uzņēmums izmanto šos datus, lai analizētu lietotāja uzvedību un uzlabotu tīmekļa vietnes apmeklēšanas pieredzi. Kā norādīts Google Analytics Pakalpojumu sniegšanas noteikumos, Google nekopīgo datu subjektu IP adresi ne ar vienu citu Google rīcībā esošu informāciju.

Google AdWords izmanto tīmekļa vietnes reklāmas analītikas pakalpojumu un arī lieto konversiju izsekošanu Google AdWords ietvaros. Ik reizi, kad jūsu tīmekļa vietnes apmeklētājs uzklikšķina uz Google nodrošināto reklāmu, Google AdWords ievieto konversiju izsekošanas sīkdatni apmeklētāja cietajā diskā (pazīstama kā "konversiju sīkdatne"). Google AdWords nodrošina neindeksējamu informāciju par jums un jūsu tīmekļa vietnes pārlūkošanas ieradumiem tālākpārdošanas mērķiem.

Google izmanto sīkdatnes dažādos veidos. Piemēram, tālākpārdošanas gadījumā AdWords un Google Analytics sīkdatnes lieto, lai apkalpotu reklāmas vai izsekotu jūsu izvēlēm.

Mēs izmantojam Facebook Pixel kā analītikas rīku, lai izvērtētu reklāmas efektivitāti, izprotot jūsu veiktās darbības tīmekļa vietnē. Tas ļauj mums pārraudzīt Facebook reklāmu, pilnveidot reklāmas atbilstoši apkopotajiem datiem, noteikt mērķauditoriju reklāmām nākotnē un veikt tālākpārdošanu kvalificētiem potenciālajiem klientiem ‒ cilvēkiem, kuri jau ir veikuši noteiktas darbības mūsu tīmekļa vietnē.

Sīkdatnes arī lieto, lai reģistrētu, vai datu subjekti piekrīt (vai nepiekrīt) sīkdatņu izmantošanai www.citybee.lv tīmekļa vietnē, lai šo jautājumu nevajadzētu uzdot katru reizi, kad apmeklējat tīmekļa vietni.

Sīkdatnes tiek instalētas jūsu ierīcē, kad apmeklējat mūsu tīmekļa vietni. Lūdzu, ņemiet vērā: ja atspējosiet sīkdatnes savā pārlūkprogrammā, dažas tīmekļa vietnes funkcijas var būt daļēji vai pilnībā neaktīvas.

Sīkdatņu izmantošanas juridiskais pamatojums ir Uzņēmuma likumīgā interese nodrošināt tehnisko tīmekļa vietnes funkcionēšanu. Ja sīkdatnes lieto, lai atcerētos jūsu izvēles un veidotu statistiku, juridiskais pamatojums sīkdatņu izmantošanai ir jūsu piekrišana.

Kas var piekļūt jūsu datiem?

Uzņēmuma darbiniekiem ir piekļuve statistikas datiem par Uzņēmuma tīmekļa vietnes apmeklētājiem un viņi ir atbildīgi par šādu datu analizēšanu un tīmekļa vietnes uzlabošanu.

Google Analytics rīku nodrošina Google Inc. (ASV uzņēmums), tāpēc arī tam ir piekļuve šī rīka apkopotajai statistikai. Google Inc. ir apņēmies darboties atbilstoši ES-ASV Privātuma politikai, kas nodrošina, ka pakalpojumu sniedzējs ievēro ES privātuma standartus. Šis pakalpojuma nodrošinātājs arī darbojas saskaņā ar līgumtiesiskajiem privātuma noteikumiem. Varat izlasīt par to šeit: https://www.google.com/analytics/terms/dpa/dataprocessingamendment_20160909.html.

Līdzīgi piekļuve tehniskajiem ziņojumiem var tikt sniegta Uzņēmuma partneriem, kuri nodrošina Uzņēmuma tīmekļa vietnes satura pārvaldības rīkus vai Uzņēmuma tīmekļa vietnes izvietošanas pakalpojumus, kā arī trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem Facebook un Google Ads.

Cik ilgi Uzņēmums uzglabā datus?

Uzņēmums uzglabā apkopotos datus analīzei līdz pat trim gadiem.

Sīkdatnes parasti ir derīgas īsu periodu atkarībā no sīkdatnes veida (viena minūte, diena, nedēļa vai mēnesis), bet dažos gadījumos tās var būt derīgas līdz pat pieciem gadiem.

Jūsu tiesības un kā tās izmantot

Sazinoties ar Uzņēmumu pa e-pastu info@citybee.lv vai citu Uzņēmuma norādīto kontaktinformāciju, varat izmantot savas tiesības, tostarp tās, kas ir saistītas ar personas datu apstrādi, izmantojot sīkdatnes. Jums ir jāiesniedz pieteikums kopā ar personu apliecinošu dokumentu vai saskaņā ar likumā noteikto procedūru, izmantojot elektroniskos saziņas līdzekļus, kas ļauj personai tikt atbilstoši identificētai, apstiprinot savu identitāti.

Jūsu tiesības:

  • iepazīties ar saviem personas datiem;
  • pieprasīt koriģēt jūsu personas datus;
  • pieprasīt dzēst jūsu personas datus;
  • attiecīgā gadījumā atcelt piekrišanu jūsu personas datu apstrādei;
  • attiecīgā gadījumā tiesības uz datu pārnesamību.

Dažos gadījumos varat pieprasīt, lai mēs ierobežotu jūsu personas datu apstrādi, vai nepiekrist savu personas datu apstrādei.

Pēc jūsu pieprasījuma jūsu personas dati tiks dzēsti, Uzņēmums uzglabās tikai informācijas kopijas, kas ir nepieciešamas, lai aizsargātu trešo pušu likumīgās intereses, ievērotu valsts iestāžu noteikumus, atrisinātu strīdus un atzītu traucējumus.

Kā pārvaldīt sīkdatnes?

Varat dzēst visas sīkdatnes, kas jau ir iestatītas jūsu ierīcē; turklāt varat novērst sīkdatņu iestatīšanu vairumā pārlūkprogrammu. Tomēr, ja šādi rīkosieties, jums, iespējams, būs manuāli jāievada vēlamie iestatījumi katrā tīmekļa vietnes apmeklējuma reizē. Turklāt daži pakalpojumi un funkcijas var nedarboties. Varat pārvaldīt un/vai dzēst tos jebkurā laikā. Vairumā pārlūkprogrammu varat norādīt, ka noraidāt sīkdatņu iestatīšanu. 

Lai izvēlētos atteikties no Google Analytics sīkdatnēm, lejupielādējiet un instalējiet Google Analytics Opt-out Browser Add-on papildinājumu.

Google Analytics Opt-out Browser Add-on


Sīkdatņu pārvaldība jūsu pārlūkprogrammā

Lielākajā daļā pārlūkprogrammu jums ir iespēja:

  • pārbaudīt, kuras sīkdatnes ir saglabātas, un dzēst atsevišķas sīkdatnes;
  • bloķēt trešo pušu sīkdatnes;
  • bloķēt sīkdatnes no konkrētām tīmekļa vietnēm;
  • bloķēt visu sīkdatņu lejupielādi;
  • dzēst visas sīkdatnes pēc pārlūkprogrammas aizvēršanas.

Ja izvēlējāties dzēst sīkdatnes, ņemiet vērā, ka arī visi jūsu veiktie iestatījumi tiks dzēsti. Turklāt, pilnībā bloķējot sīkdatnes, daudzas tīmekļa vietnes (tostarp mūsu tīmekļa vietne) nedarbosies atbilstoši vai arī nevarēsiet izmantot tīmekļa vietni vispār. Šo iemeslu dēļ iesakām neatspējot sīkdatnes, lietojot mūsu tīmekļa vietni.

"Do Not Track" iespēja

"Do Not Track" tehnoloģija ļauj apmeklētājiem neļaut tīmekļa vietnēm viņus izsekot nekādiem mērķiem, tostarp analīzei, reklāmai un sociālo platformu nolūkiem. Kā ieslēgt "Do Not Track" iespēju savā pārlūkprogrammā:


Tiesības iesniegt sūdzību

Ja uzskatāt, ka jūsu privātuma tiesības ir tikušas pārkāptas, varat sazināties ar Uzņēmumu pa e-pastu info@citybee.lv. Varat arī iesniegt sūdzību datu aizsardzības uzraudzības iestādei vai tiesai.


SĪKDATŅU SARAKSTS

Nosaukums

Sīkdatnes nosaukums

Sīkdatnes vākšanas nolūks

Beiguma termiņš

Izmantotie dati

Google Analytics

_ga

Sīkdatne, kas vāc informāciju par lietotāju uzvedību tīmekļa vietnē; tā ir paredzēta statistikas informācijas glabāšanai.

2 gadi

Unikālais identifikators

Google Analytics

_gid

Sīkdatne, kas vāc informāciju par lietotāju uzvedību tīmekļa vietnē; tā ir paredzēta statistikas informācijas glabāšanai.

24 st.

Unikālais identifikators

Google Analytics

_gat

Sīkdatne ir paredzēta vaicājumu skaita ierobežošanai.

1 min.

Unikālais identifikators

Google Analytics

_gat_UA- 39577392-1

Sīkdatne vāc dažādu informāciju par lietotāju uzvedību un tā tiek izmantota, lai atšķirtu unikālus lietotājus, piešķirot tiem unikālu identifikatoru (ID).

8 st.

Unikālais identifikators

Google Analytics

_gat_UA-39577392-5

Sīkdatne vāc dažādu informāciju par lietotāju uzvedību un tā tiek izmantota, lai atšķirtu unikālus lietotājus, piešķirot tiem unikālu identifikatoru (ID).

8 st.

Unikālais identifikators

Google Analytics

AMP_TOKEN

Sīkdatnei ir atslēgvārds, kuru var izmantot, lai saņemtu klienta identifikatoru no AMP klienta ID servisa. Citas iespējamās vērtības nozīmē kļūmi, nākamās – pieprasījumu vai kļūda no klienta identifikatora nāk no AMP klienta ID pakalpojuma.

30 sekundes, līdz 1 gadam

Unikālais identifikators

Google Analytics

_utma

Tracking Cookie (izsekošanas sīkdatne) no Google Analytics. Uz serveri tiek nosūtīta anonimizēta informācija. Sīkdatnes identificē unikālus lietotājus un apseko lietotāja sesiju.

2 gadi

Unikālais identifikators

Google Analytics

_utmb

Sīkdatne tiek izmantota, lai atpazītu jaunu sesiju.

30 min.

Unikālais identifikators

Google Analytics

_utmc

Sīkdatnes mērķis ir atpazīt iziešanu no tīmekļa vietnes.

Līdz sesijas beigām

Unikālais identifikators

Google Analytics

_utmz

Sīkdatnes uzdevums ir identificēt interneta avotu, no kura ir lietotājs, tā lietoto pārlūkprogrammu, saiti, kura tika uzspiesta, kādus atslēgvārdus izmantoja un lietotāja atrašanās vietu apmeklējuma laikā.

6 mēneši

Unikālais identifikators

Google Analytics

_utmv

Sīkdatne ir paredzēta, lai vāktu Google Analytics izmantotu informāciju ar mērķi identificēt lietotāju pēc konkrētiem segmentiem.

2 gadi

Unikālais identifikators

Google Analytics

_utmx

Pastāvīgā sīkdatne no Google Analytics lietotāju iesaistīšanās pārbaudei eksperimenta laikā.

18 mēneši

Unikālais identifikators

Google Analytics

_utmxx

Pastāvīgā sīkdatne no Google Analytics, kas identificē eksperimentus ar konkrētu lietotāju.

18 mēneši

Unikālais identifikators

Google Analytics

C, cid, TPC, GCM, uid

Sīkdatnes izlases kārtībā veido identifikatoru katram apmeklētājam, lai noteiktu, kuri lietotāji apmeklē tīmekļa vietni vairākas reizes. Šīs sīkdatnes palīdz identificēt tīmekļa vietnes pārlūkošanas ieradumus.

Līdz tīmekļa vietnes aizvēršanai vai līdz 60 dienām

Unikālais identifikators

Google Tag Manager

_dc_gtm_UA-39577392-1

Sīkdatne vāc informāciju par lietotāju uzvedību tīmekļa vietnē un tā tiek izmantota, lai optimizētu piedāvājumus un nosūtītu tos citām vietnēm

8 st.

Unikālais identifikators

Google Tag Manager

_dc_gtm_UA-39577392-5

Sīkdatne vāc informāciju par lietotāju uzvedību tīmekļa vietnē un tā tiek izmantota, lai optimizētu piedāvājumus un nosūtītu tos citām vietnēm

8 st.

Unikālais identifikators

AdWords

NID, SID, IDE, ANID, DSID, FLC, AID, TAID, exchange_uid, _gads, _gac,

Šīs sīkdatnes palīdz mums rādīt reklāmas, kuras ir visinteresantākās lietotājiem, un vienlaikus visvērtīgākās izdevējiem un reklāmdevējiem. Šīs sīkdatnes visbiežāk izmanto, lai izvēlētos reklāmas, pamatojoties uz to, kas ir svarīgs lietotājiem, uzlabotu ziņojumus par kampaņas efektivitāti un ignorētu reklāmas, kuras lietotājs ir jau redzējis.
Google izmanto sīkdatnes (piemēram, NID un SID), lai pielāgotu reklāmas savos pakalpojumos (piemēram, Google meklētājā). Mēs izmantojam šīs sīkdatnes, lai atcerētos pēdējos meklējumus, iepriekšējo saskarsmi ar reklāmdevēju piedāvājumiem, meklēšanas rezultātus un reklāmdevēju vietņu apmeklējumus. Pateicoties tam, Google vietnē mēs varam rādīt pielāgotas reklāmas.
Tāpat mēs izmantojam sīkdatnes, lai rādītu reklāmas visā tīmeklī. Vienu no galvenajām sīkdatnēm, kas attiecas uz reklāmām un tiek izmantota vietnēs, kas nepieder Google, dēvē par “IDE”. Tā tiek glabāta pārlūkprogrammas kā piederošā domēnam doubleclick.ne. Citu sīkdatni, kas tiek saglabāt zem domēna google.com, sauc ANID. Mēs izmantojam arī tādas sīkdatnes kā DSID, FLC, AID, TAID vai exchange_uid. Sīkdatnes var arī tikt izmantotas, lai rādītu trāpīgākas reklāmas citos Google pakalpojumos (piemēram, YouTube).
Dažreiz reklāmu sīkdatnes var tikt uzstādītas apmeklētās vietnes domēnā. Attiecībā uz reklāmām, kas tiek rādītas visā tīmeklī, apmeklētas vietnes domēnā var būt uzstādīta sīkdatne „__gads” vai „__gac”. Atšķirībā no sīkdatnēm, kas ir saglabātas zem Google pašu domēniem, Google nevar nolasīt šīs sīkdatnes, kad tu apmeklē citas vietnes. Tās ļauj mērīt mijiedarbību ar reklāmām konkrētā domēnā, kā arī neļauj rādīt tās pašas reklāmas pārāk bieži vienam lietotājam.
Turklāt Google izmanto dažādas sīkdatnes, kas ir saistītas ar konversiju, kuru galvenais mērķis ir palīdzēt reklāmdevējiem noteikt, cik daudz cilvēku, kas ir uzklikšķinājuši uz reklāmas, ir iegādājušies to produktus. Šīs datnes ļauj Google un reklāmdevējiem pārbaudīt, vai pēc uzklikšķināšanas uz reklāmas tu apmeklēji reklāmdevēja vietni. Google neizmanto sīkdatnes, kas attiecas uz konversiju, attiecībā uz tādām reklāmām, kas ir vērstas uz individuālām interesēm, un šādām sīkdatnēm ir ierobežots derīguma termiņš. Šim nolūkam mēs izmantojam sīkdatni ar nosaukumu “Conversion”. Pēc būtības tā ir uzstādīta domēnā googleadservices.com vai google.com (šīs lapas apakšā atradīsi sarakstu ar domēniem, kurus izmantojam reklāmas sīkdatnēm). Atsevišķas sīkdatnes var tikt izmantotas, lai mērītu notikumus, kas ierosina konversiju. Piemēram, sīkdatnes Cookie DoubleClick un Google Analytics var arī tikt izmantotas šim nolūkam.
Mēs izmantojam sīkdatnes “AID”, “DSID” un “TAID”, ar kuriem mēs varam sasaistīt tavas darbības dažādās iekārtās, ja iepriekš esi pierakstījies Google kontā vienā no tām. Tas ļauj mums koordinēt reklāmas, kas tiek rādītas dažādās iekārtās, kā arī mērīt notikumus, kas ierosina konversiju. Šīs datnes var būt uzstādītas domēnos google.com/ads, google.com/ads/measurement vai googleadservices.com. Ja Tu nevēlies, lai reklāmas, kuras tu redzi dažādās iekārtas, būtu koordinētas, tad vari atteikties no reklāmu personalizēšanas Reklāmu iestatījumos.

30 dienas

Unikālais identifikators

Facebook Pixel

FB_PIXEL_ID

Sīkdatne, kas vāc informāciju par lietotāju uzvedību tīmekļa vietnē; tā ir paredzēta atkārtotājam mārketingam.

30 dienas

Unikālais identifikators

citybee.lv

GAUID

……….


….

Citybee.lv

_hjCookieTest




registration.citybee.lv

PHPSESSID

Saglabā lietotāja sesijas stāvokli saskaņā ar opcijām.


Viena sesijas